Chính sách đổi trả, hoàn tiền – MẸ VÀ BÉ ONLINE
  • Gợi ý: Nôi em bé, nôi tự động, máy đưa võng, bóp nam, ví nữ

Chính sách đổi trả, hoàn tiền

Chính sách bảo hành đổi trả áp dụng cho nôi, võng, máy đưa võng tự động tại Mẹ Bé Online

 

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ CHO SẢN PHẨM VINANOI

 (Áp dụng cho máy đưa võng và nôi võng đa năng tự đông)

Kính gởi Quý khách hàng!

Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho quý khách và đảm bảo tính hoạt động liên tục của sản phẩm, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành trong 1 năm với quy định sau:

I. CHÍNH SÁCH 1 ĐỔI 1 HẤP DẪN

Adaptor và thân máy được bảo hành đổi mới miễn phí trong thời gian 01 tháng kể từ ngày mua và đổi sản phẩm tương đương hoặc bảo hành miễn phí thời gian còn lại nếu bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

II. BẢO HÀNH MIỄN PHÍ 

Trọn bộ sản phẩm (adaptor và thân máy) được bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ ngày mua nếu bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

III. ĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ĐỔI MỚI 12 THÁNG

  1. Áp dụng đổi mới máy đưa tự động.
  2. Quý khách quét mã QR có trên phiếu Bảo hành & HDSD hoặc trên hộp sản phẩm để được đổi mới trực tiếp với nhà sản xuất.

IV. SẢN PHẨM BẢO TRÌ TÍNH PHÍ TRONG CÁC TRƯỜNG HỢP SAU

  1. Tem bảo hành không còn nguyên vẹn, không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (không ghi đầy đủ hoặc tẩy sửa thông tin).
  2. Sử dụng không đúng như hướng dẫn. Các trường hợp khách quan như: thiên tai, va đập, rơi vỡ, cháy nổ … và hao mòn tự nhiên theo thời gian sử dụng.

Khi gặp sự cố kỹ thuật, quý khách vui lòng đọc bản hướng dẫn sử dụng để khắc phục những lỗi cơ bản hoặc gọi điện thoại để được hướng dẫn: 0909 588 769 (Trung tâm bảo hành Vinanoi)

LỖI THƯỜNG GẶP

NGUYÊN NHÂN

CÁCH KHẮC PHỤC

Đèn báo Adapter không sáng

Phích cắm không chặt

Kiểm tra lại ổ cắm điện

Bật công tắc máy không đưa

Có thể do chỉnh số nhỏ hoặc trọng lượng lớn nên máy không đủ lực đẩy để đưa nôi

Đẩy đà cho nôi dễ đưa hoặc Tăng thêm số trên Adapter phù hợp

Máy vẫn lắc mà nôi không đưa

Chỉnh số quá nhỏ hoặc quá lớn so với tải trọng người sử dụng

Kiểm tra lại số đang sử dụng trên Adapter và điều chỉnh lại cho phù hợp

 

Cám ơn Quý khách đã sử dụng sản phẩm của MẸ BÉ ONLINE

Trân trọng!

 

MẸ VÀ BÉ ONLINE back to top